Er zijn maar weinig mensen die voor hun plezier een examen afleggen. Spanning en zelfs faalangst kunnen een enorme invloed hebben op de uiteindelijke resultaten. Voor mij is het een uitdaging om met de organisatie die mij inhuurt van te voren alle randvoorwaarden in orde te hebben. Ik ben niet alleen de toezichthouder die de examens uitdeelt, maar ik wil ook dat kandidaten zich op hun gemak voelen.